Hakkımızda
Başta Antalya olmak üzere ülke genelinde personel, mürettebat, turizm, kongre, seminer, okul ve vip taşımacılığı faaliyetinde bulunan Şekerler Turızm ve Taşımacılık 159 adedi kendi özmalı olan 236 araç filosu ile sektörün lider şirketlerinden biri olma gururunu, sorumluluk bilinciyle beraber taşımaktadır.
Şekerler Turizm ve Taşımacılık Ltd. Şti;
* Iso 9001 - 2000 kalite yönetim sistemi, TSE hizmet yeterlilik belgesi, yolcu ve turizm taşımacılığı yapan her firmada bulunması mecburi karayolları yolcu taşımacılığı (D2), yük taşımacılığı (K1) belgelerine sahiptir.
* Günlük personel taşıma hacimi 9.500 ve / veya 10.000 pax olarak gerçekleşmektedir.
* Periyodik bakımları, şirket araç bakım sorumlusu tarafından zamanında ve teknik servislerde yaptırılan 2006 - 2009 model genç ve güvenli araç filosuna sahiptir.
* Trafik sigortası ve kasko dışında, karayolları taşımacılık belgesine (D2) sahip şirketlerden istenen ek mali mesuliyet sigortası ve ferdi kaza koltuk sigortasının primlerini en üst limitlerden yaptırmıştır. Ayrıca yasak zorunluluk olmamasına karşın bu sigortalara ek olarak taşımacıyı ve aracı kiralayan firmayı (müşteri) bir kaza sonrasında bütün mali yükümlülüklerin dışında tutacak manevi vefat sigortasını Antalya da yaptıran tek firmadır.
* 165 kadrolu sürücüsü ile sürücülerin dinlenme ve izin planlamaları yapılıp, güvenli sürüş ve konforlu yolculuk amaçlanarak joker sürücü uygulamasına geçmiştir.
* 24 saat çalışan operasyon departmanı tüm servis hareketlerine hakimdir.
* Araç takip ve yönlendirmelerini daha seri hayata geçirmek ve teknolojik gelişmelerini şirket bünyesine katmak için araçlarda gps-uydu takip sistemi uygulamasına geçmiştir. Bu sayede araçların ne zaman, nereden, hangi hızda geçtiğini dahi tespit etmektedir. Araçları canlı yayında takip etmekte böylece gerektiğinde anında müdahale de edilmektedir. Müşteriler, verilecek şifre ile hizmet aldıkları araçları aynı şekilde izleyip rapor alabilmektedir.
* Araç ve sürücülere check list uygulaması yapmakta, aracın ve sürücünün performansını belirlemekte, varsa eksikliklerin tespiti ve giderilmesini sağlamaktadır. Araç takibi, gizli gözetleme, video çekimi ve fotoğraflama yöntemleri ile sürücülerin sürüş anındaki çalışmalarını da denetlemektedir.
* 4 er aylık dönemlerde müşteri memnuniyeti anketleri düzenleyip, hizmet kalitesi ve müşterilerin beklentilerini en üst standartlarda hayata geçirmeyi hedeflemektedir.
|
